B&B Hotel Pontault-Combault

Recent Reviews: 91

• User:delaballe77

  Trip type: Family

  A horror to live

  14 Feb 2026

  What was our horror and amazement when we left by removing the sheets and duvets, we discovered that the cliffs were in a filthy state or even borderline health risk (photos supporting. A horror knowing we slept two nights in this bacterial broth. Having written on the site no feedback I would like to report this hotel to alarm the management of this chain. I ask customer service to contact me promptly.Hotlel BnB Pontault Combault Seine and MarneJ.H 4 persons room 3 from 6 to 8 February 2026Thank you for your understanding. Originally submitted in French on www.tripadvisor.fr. View originals.

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• User:CheLondon

  Trip type: Friends getaway

  No for you if you like your creature-comforts / needs to be evaluated in line with price

  21 Nov 2017

  The property should remove 'Hotel' from its name as it raises expectations that cannot be met. However, if you are looking for a cheap but clean place to stay without any frills in this particular location than it may be a suitable option. There is no reception and you have to use your credit card combined with your booking code to gain access to you room and the breakfast area. All rooms are accessed from the outside which is not very welcoming - particularly on a rainy day. An elderly Italian couple who had arrived before us struggled to enter and if we had not helped them, they may have never been able to get to their room. Support is only available remotely via a telephone line but you will need to be able to speak French to use it. The rooms are functional and appear fairly clean. The beds are very comfortable... at least for one. Don't forget your toiletries as there is only an all-in-one soap dispenser in the shower. Towels are also rather small. It helps to use the extra one provided when you are travelling on your own. For double occupancy it might be a struggle. Breakfast is terrible. Average croissants and average coffee. Terrible eggs with bacon. There is a grill next door which has a cosy atmosphere but the food is not great either. FatineB35, receptionniste at B&B HOTEL Pontault-Combault, responded to this review Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,

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• User:foxesLondon

  Trip type: Friends getaway

  Okay, but not great

  14 Apr 2015

  Stayed here for 3 nights with a group of people on a sports tour. The rooms were very clean and comfortable beds. Brilliant shower and clean towels were provided daily. TV in room No tea/coffee/water unless bought from a vending machine. Breakfast was croissants/rolls/toast/cereal with juice or hot drink. Basic but fresh. No receptionist on duty however a security guy was on duty all night. You would definately need a car if staying here. Disney is about 30 mins by car, I wouldn't choose to stay here again because of location, however if you only need a bed for the night it's fine. FatineB35, receptionniste at B&B HOTEL Pontault-Combault, responded to this review Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,

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• User:eole2400

  Trip type: Family

  Perfect - Impeccable

  06 Jan 2013

  Je suis surpris par les avis précédents.Nous avons occupé une chambre pour 4 (chambre 7) qui semblait neuve, surtout la salle de bains. Tout était très propre, et le chauffage fonctionnait.Accueil et restaurant propres et rénovés également.Personnel accueillant et serviable.L'hôtel a dû être rénové récemment.C'est l'alternative idéale aux hôtels hors de prix de Di$ney !I'm surprised by the reviews I read here. We had a 4 person bedroom (room nb 7) which looked brand new, especially the bathroom. Everything was clean.The lobby and restaurant is very clean too, and seems brand new too.Very nice people, very helpful.I think this place has been completely refurbished recently.This is the perfect alternative to the too-expensive Di$ney hotels. FatineB35, receptionniste at B&B HOTEL Pontault-Combault, responded to this review Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,

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• User:FVMTL

  Trip type: Couples

  One of the worst experience in France

  25 Sept 2012

  Hotel is located in a commercial area and there is a Moto dealer across the street so during the day it is very noisy. The reception is closed from 11:30 to 5 pm, so if you arrive early you have to get your room from a machine. Heating was off and we had to wait until 5 to talk to the receptionist to get some heat. FatineB35, receptionniste at B&B HOTEL Pontault-Combault, responded to this review Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,

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