La Villais Hotel By Zen Rooms

Recent Reviews: 752

• User:Severine S

  Trip type: Family

  Beautiful discovery and beautiful memories...

  20 Apr 2026

  Excellent stay for my daughter (10 years) and me! A beautiful discovery of the resort of Gourette and the site of Belambra... We made strong friendships with a few residents and appreciated the energy and availability of the staff. Only the bedroom (and especially the bathroom) deserves a flat... For the rest? Thank you to the whole team! And see you in Anglet this autumn?! Hotel- cmanager, Owner at Belambra Clubs - Lou Sarri, responded to this review Chère Séverine,Merci pour ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez vécu une si belle expérience dans notre club.Apprendre que la découverte de Gourette et de Belambra a marqué votre séjour nous réjouit particulièrement. Les souvenirs partagés entre hôtes et l'engagement de nos équipes font partie des valeurs chères à notre établissement.Nous regrettons cependant que certains aspects de votre hébergement n'aient pas répondu à vos attentes. Votre remarque concernant l'espace de vie sera partagée avec nos services techniques pour amélioration.Votre enthousiasme à l'idée de nous retrouver à Anglet cet automne nous touche profondément. La station de Gourette gardera précieusement le souvenir de votre passage en famille !Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience plus réussie !Bien cordialement, Originally submitted in French on www.tripadvisor.fr. View originals.

  Read more

• User:Jasmine P

  Trip type: Couples

  No

  29 Mar 2026

  Really disappointed the living room not comfortable very small closet bathroom you should not be too big club in general poorly maintained restaurant none desserts home pastry still frozen the starters always the same dishes rather canteen shuttle broken down all week the equipment to put in closet of the living room we rented to the resort a locker to put the 🎿 and boots because to go down to the resort in normal boots it is okay but not thinkable to do it with ski boots and skis on shoulders and for the return even worse because all uphill when we left a day early at the reception we did not even ask why we did not ask if we had a good week and when I left not even wished a good return so for us.we do not advise unless you are not difficult Hotel- cmanager, Owner at Belambra Clubs - Lou Sarri, responded to this review Cher Jasminepc,Merci de nous faire part de votre expérience chez nous.Nous regrettons profondément les désagréments rencontrés concernant l’espace de vie et les services. Notre équipe en cuisine s’efforce quotidiennement de proposer des plats équilibrés et créatifs, intégrant les produits de saison. Nous partageons vos attentes sur ce point et en tiendrons compte.Nous espérons vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations.Bien cordialement,Paul, Service Relation Clients Belambra Originally submitted in French on www.tripadvisor.fr. View originals.

  Read more

• User:Lela L

  Trip type: Couples

  Recommend

  25 Mar 2026

  Very welcoming and attentive team.Good responsiveness.Very good buffet for both breakfast and meals, well balanced Hotel- cmanager, Owner at Belambra Clubs - Lou Sarri, responded to this review Cher hôte,Merci beaucoup pour votre recommandation !Nous nous réjouissons que vous ayez passé un excellent séjour, grâce à l’accueil chaleureux de notre équipe, toujours à l’écoute des besoins de chacun.De plus, c’est une joie de savoir que nos buffets variés et équilibrés, ainsi que notre petit déjeuner mêlant produits sucrés et salés, incluant des fruits frais, ont su vous régaler.Ce serait un plaisir de vous revoir très prochainement, ici ou dans l'un de nos 58 Belambra Clubs en France.Bien à vous, Originally submitted in French on www.tripadvisor.fr. View originals.

  Read more

• User:Travel51986239756

  Trip type: Couples

  Stay 3 nights

  23 Mar 2026

  Very welcome varied food excellent value for money Hotel- cmanager, Owner at Belambra Clubs - Lou Sarri, responded to this review Cher Hôte,Merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnie et que l'accueil chaleureux de notre équipe ait contribué à la réussite de votre expérience.De plus, nous sommes heureux que nos propositions culinaires variées aient régalé vos papilles et nous imaginons que vous avez apprécié l'accès direct aux pistes depuis votre hébergement.Enfin, nous vous savons gré d'avoir souligné l'excellent rapport qualité-prix de notre établissement.Nous serions enchantés de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France, Originally submitted in French on www.tripadvisor.fr. View originals.

  Read more

• User:VERODU6

  Trip type: Solo travel

  Can do better with solos!

  20 Mar 2026

  Very disappointed with the room I was assigned, without view ... or view of the neighbor's balcony! Hotel- cmanager, Owner at Belambra Clubs - Lou Sarri, responded to this review Cher hôte,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes sincèrement désolés que la vue depuis votre chambre n’ait pas répondu à vos attentes. À Belambra Clubs - Lou Sarri, nous proposons différentes catégories d’hébergement avec des panoramas variés, et nous serions ravis de vous conseiller pour un futur séjour afin de garantir une vue conforme à vos souhaits.Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons note de vos commentaires pour continuer à améliorer nos services.Ce serait un plaisir de vous revoir chez nous ou dans l'un de nos plus de 58 clubs Belambra en France. Bien à vous,Paul, Service Relation Clients Belambra Originally submitted in French on www.tripadvisor.fr. View originals.

  Read more