Hotel Minerva

Recent Reviews: 2220

• User:clarkep573

  Trip type: Business

  An exceptional 3 star hotel.

  31 Aug 2026

  The restaurant served beautiful food with sassy Italian charm. The room was uncomfortably hot and I’m covered in bed bug bites.

• User:rachaelw12342026

  Trip type:

  Thank you for saving our night

  13 Aug 2026

  We needed an emergency hotel after a bit of a travel disaster. We called and spoke to Michael, who was so incredibly helpful and friendly. Thank you so much to him for saving our night. And thanks for a comfortable stay, a great breakfast. All the staff were lovely

• User:renatag941

  Trip type: Couples

  Could have been excellent

  04 Jul 2026

  The hotel is well located and offers excellent parking facilities. The rooms are spacious, comfortable, and well maintained. We stayed for five nights.The staff at the reception and in the restaurant were consistently courteous, friendly, helpful, and efficient. We would especially like to thank Ms. Andrea, who speaks Portuguese and was exceptionally kind and professional. Her recommendations for local restaurants were outstanding and greatly enhanced our stay. She made us feel genuinely welcome throughout our visit.Unfortunately, the breakfast service was a completely different experience. From the very first morning, the breakfast staff were disappointing. They did not greet guests, showed no friendliness or hospitality, and seemed indifferent throughout the service.In addition, the buffet area was consistently untidy every single morning we were there. There appeared to be very little attention to cleanliness or to creating a pleasant breakfast experience for guests.Day after day, the breakfast service fell far below what one would expect from a four-star hotel. This was particularly unfortunate because every other aspect of our stay was very positive. It is a real shame that such poor breakfast service detracted from an otherwise excellent hotel. Direttore Fabbrini, Proprietario at Minerva Hotel, responded to this review Gentile Renata Desideriamo ringraziarLa per aver scelto l’Hotel Minerva Arezzo e per averci dedicato tempo nel condividere un resoconto così dettagliato del Suo soggiorno.È per noi motivo di soddisfazione apprendere che abbia apprezzato la posizione della struttura, la comodità e la qualità delle camere, così come i servizi di parcheggio offerti. Siamo altresì lieti che il soggiorno prolungato di cinque notti sia stato caratterizzato da comfort e cura nell’alloggio.Accogliamo con piacere i Suoi complimenti rivolti al personale di reception e ristorante, riconoscendo il valore della disponibilità, della professionalità e dell’accoglienza dimostrate durante la Sua permanenza. Sapere che l’impegno di chi opera in queste aree, così come la competenza nell’indicare ristoranti locali di qualità, hanno contribuito positivamente alla Sua esperienza rappresenta per noi uno stimolo fondamentale.Al tempo stesso, prendiamo atto con grande attenzione delle Sue osservazioni riguardanti il servizio colazioni. Siamo sinceramente dispiaciuti che le attenzioni riservate dagli addetti non siano state all’altezza delle Sue aspettative e che l’ordine e la pulizia dell’area buffet non abbiano rispecchiato gli standard della nostra struttura. La Sua testimonianza ci offre inoltre preziosi spunti per riflettere sull’esperienza che desideriamo assicurare a tutti gli ospiti durante ogni momento della giornata.La ringraziamo per aver posto in evidenza sia gli elementi di valore sia le criticità riscontrate: il Suo contributo è fondamentale per il nostro percorso di miglioramento continuo.Sperando di poterLa ospitare nuovamente e garantirLe una permanenza sempre più all’altezza delle Sue aspettative, porgiamoCordiali saluti La Direzione Hotel Minerva Arezzo

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• User:mansieannette11

  Trip type:

  Classical Italy Tour

  30 Jun 2026

  I stayed in the Minerva Hotel for 4 nights and found it to be very comfortable, clean end efficient with friendly staff. The bedroom was spacious, the bed very comfortable and shower excellent. Breakfast was well set out with plenty of choices. In all a most enjoyable stay. Direttore Fabbrini, Proprietario at Minerva Hotel, responded to this review Gentile anneSiamo molto lieti che la Sua esperienza all’Hotel Minerva Arezzo sia stata così positiva e che abbia trascorso un soggiorno piacevole nell’ambito del Suo tour in Italia.Ci gratifica apprendere che abbia trovato la camera spaziosa e confortevole, il letto e la doccia di qualità e il livello di pulizia all’altezza delle aspettative. Siamo inoltre contenti che la nostra colazione, con la sua varietà e la cura nell’allestimento, abbia contribuito a rendere il soggiorno ancora più gradito.Rilevare anche la Sua soddisfazione riguardo all’efficienza dei servizi e alla cordialità dello staff è per noi motivo di orgoglio e uno stimolo a continuare su questa strada. Nella speranza di poterLa accogliere nuovamente ad Arezzo, porgiamoI nostri migliori saluti Direttore Commerciale Hotel Minerva Arezzo

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• User:ruthbeus

  Trip type:

  We had a pleasant stay!

  14 Jun 2026

  Everything was very good.We had a pleasant stay with our friends. Arezzo is a very beautiful place.Only, there‘s no Garden at the Hotel, too bad. Direttore Fabbrini, Proprietario at Minerva Hotel, responded to this review Gentile ruthbeusLa ringraziamo per aver scelto l’Hotel Minerva Arezzo e per aver condiviso la Sua esperienza positiva con noi.Siamo lieti di sapere che il soggiorno sia stato piacevole, che abbia trovato gradevoli sia la qualità del sonno che il comfort della camera, così come l’attenzione alla pulizia e il valore offerto dalla nostra struttura. Il riscontro favorevole sulla posizione, sul servizio e sulla Sua permanenza insieme agli amici ci fa particolarmente piacere.Accogliamo con attenzione la Sua osservazione riguardo all’assenza di un giardino; commenti come il Suo ci aiutano a riflettere su come poter arricchire ulteriormente l’esperienza dei nostri ospiti.Sperando di poterLa accogliere nuovamente per un futuro soggiorno ad Arezzo, Le porgiamoCordiali saluti La Direzione Hotel Minerva Arezzo

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