Hotel Ristorante Villa Icidia

Recent Reviews: 153

• User:Wander49255020276

  Trip type: Family

  Indecent....

  07 Feb 2026

  I asked for a room for a 40th, and I spoke with Mr. Serafino, who showed me the menus, then the room he wanted to give me and told me that I would have a music box available...Do you know how it ended?Since the next morning they had another event, without telling me anything, they arranged two tables in the main room and the evening took place there, elbow to elbow, when I had asked something else... Indecent is to say little, an evening to make idiotic excuses then... Not even the decency to warn first, or apologize, they work on fantasy!Guys, stay away if you want everything to go smoothly, trust me.A special greeting to seraphim, who for half an hour denied having taken me to that room .. fantastic, always deny! Only after a long insistence of mine did he miraculously have to remember that he had actually brought me. Great Seraphim continues like this 👍🏻 Giovanni PELIN, Direttore generale at Hotel Villa Icidia, responded to this review Gentile Sig. abbiamo letto con attenzione la Sua recensione e, pur comprendendo che la serata possa non aver rispecchiato pienamente le Sue aspettative, riteniamo necessario risponderLe in modo chiaro e professionale.Accettiamo sempre le critiche costruttive, perché ci aiutano a migliorare. Tuttavia, esiste un confine molto sottile tra una recensione critica e affermazioni che rischiano di diventare diffamatorie nei confronti di una struttura e, soprattutto, delle persone che vi lavorano con impegno e correttezza. L’utilizzo di termini come “indecenti” rivolto indistintamente a tutti — proprietà e collaboratori — è un’espressione che riteniamo eccessiva e non aderente alla realtà dei fatti.In merito alla sala, la decisione organizzativa è stata presa insieme a voi considerando che una sala di oltre 400 mq, per il numero di invitati previsto, sarebbe risultata dispersiva e poco adatta alla tipologia di festa richiesta. L’obiettivo era creare un ambiente più raccolto e conviviale, non certo penalizzare l’evento. Ci dispiace che questa scelta non sia stata da Lei apprezzata, ma respingiamo con fermezza l’idea che vi sia stata mala fede o volontà di “inventare scuse”.Durante la serata, i piatti sono rientrati vuoti (in gergo e stata fatta la scarpetta) e diversi ospiti a fine evento hanno espresso apprezzamento sia per il servizio sia per le pietanze. Anche sul rapporto qualità/prezzo Le ricordiamo che, a fine evento, Le è stato applicato uno sconto. I bagni e la struttura vengono puliti e controllati con attenzione quotidiana.Ci permettiamo inoltre di evidenziare che nella Sua recensione vengono contestati aspetti quali Qualità/prezzo, Stanze, Posizione, Pulizia, Servizio e Qualità del sonno. Tuttavia, Lei non ha soggiornato presso il nostro hotel e quindi non può esprimere un giudizio sulla qualità del sonno o sulle camere. La posizione della struttura Le era nota al momento della prenotazione dell’evento. Se il Suo disappunto riguarda esclusivamente la sala, riteniamo corretto limitare la valutazione a quell’aspetto, senza estenderla ad ambiti di cui non ha esperienza diretta.Ci lascia inoltre perplessi la Sua ostinazione nel sollecitare altre 12 persone a pubblicare la medesima recensione con quasi identico contenuto appunto per creare un danno. In termini giuridici, un’azione coordinata di questo tipo può assumere profili molto delicati. Finché i toni rimangono civili, siamo sempre disponibili al confronto; diversamente, saremo costretti a tutelare la nostra immagine e quella dei nostri dipendenti nelle sedi opportune.Ci permettiamo anche una riflessione: quando è venuto in struttura per sistemare le bomboniere, posizionandole vicino al tavolo imperiale dove poi sono state servite le pietanze, da perte vostra non è stata sollevata alcuna obiezione. Se vi fossero stati dubbi o perplessità, sarebbe stato il momento ideale per chiarirli insieme.La invitiamo pertanto a contenere i toni nei limiti del buon senso e a riformulare eventualmente la Sua opinione in modo più obiettivo e proporzionato ai fatti, evitando generalizzazioni che colpiscono persone che non hanno alcuna responsabilità diretta rispetto al Suo malcontento.Restiamo disponibili ad un confronto civile e costruttivo, ma respingiamo con fermezza accuse e definizioni che riteniamo ingiuste e lesive.Cordiali saluti,Giovanni PELIN Originally submitted in Italian on www.tripadvisor.it. View originals.

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• User:francoe809

  Trip type: Couples

  For ceremonies only

  31 May 2025

  Predominantly structure for weddings, adjacent to the Tuscolana, clean rooms but old old. Excessive cost , you are not in Rona or Frascati, only with car. Chosen only because unique available on a Saturday, friendly staff, breakfast with supermarket products Giovanni PELIN, Direttore generale at Hotel Villa Icidia, responded to this review Gentile Ospite,la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, anche se ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Ci permettiamo tuttavia di chiarire alcuni punti, con la massima cortesia e trasparenza.• “Solo per cerimonie” - È vero che la nostra villa è scelta da molte coppie per matrimoni ed eventi importanti, ma accogliamo quotidianamente anche ospiti individuali, famiglie e viaggiatori che desiderano soggiornare in un luogo storico e tranquillo. Non siamo quindi una struttura “solo per cerimonie”, ma una realtà versatile e accogliente.• “Camere vecchie” - Il nostro stile architettonico conserva volutamente il fascino storico della villa, ma tutte le camere sono regolarmente manutenute e curate nella pulizia e nella funzionalità. Molti ospiti apprezzano questo equilibrio tra storia e comfort, ma comprendiamo che i gusti possano essere diversi.• “Costo eccessivo” - I nostri prezzi sono in linea con le strutture della zona che offrono una villa storica, ampi spazi verdi, parcheggio privato, tranquillità e servizi personalizzati. Restiamo sempre trasparenti nelle tariffe e disponibili a fornire chiarimenti.• “Non sei né a Roma né a Frascati” - Ci troviamo a pochi minuti da Frascati e a pochi minuti da Roma, in una posizione strategica che molti ospiti scelgono proprio per la vicinanza ai Castelli Romani e alla Capitale, ma con la tranquillità di un contesto immerso nel verde.• “Colazione con prodotti da supermercato” - Ci teniamo a specificare che molti dei prodotti serviti a colazione — torte, crostate, biscotti e altre preparazioni — sono fatti in casa quotidianamente dal nostro personale di cucina. La qualità e la freschezza sono per noi prioritarie, e siamo sempre disponibili a soddisfare eventuali richieste particolari.• “Scelto solo perché unico disponibile” - Ci fa piacere che abbia comunque scelto di soggiornare da noi e ringraziamo per l’apprezzamento rivolto al personale, che mette sempre impegno, cortesia e attenzione verso ogni ospite.La ringraziamo ancora per il suo feedback: ci aiuta a migliorare e a far conoscere meglio la realtà di Villa Icidia.Saremmo lieti di accoglierla in futuro per offrirle un’esperienza più in linea con le sue aspettative.Con cordialità,Lo Staff di Villa Icidia Originally submitted in Italian on www.tripadvisor.it. View originals.

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• User:Odyssey06716104304

  Trip type: Friends getaway

  Great experience

  25 Apr 2025

  A structure surrounded by greenery, clean and comfortable rooms, comfortable and well-stocked bathroom, linen change giorno.Il owner of the structure and Mr. Giovanni were very welcoming and attentive to the needs of cliente.Il restaurant offers a decent variety of good quality food. Low prices.The structure has a high potential that should be exploited if it was cared for in detail. Breakfast presents only sweets, even if made by them, but nothing salty, which is only on request, and suitable for those who are lactose intolerant. Giovanni PELIN, Direttore generale at Hotel Villa Icidia, responded to this review Gentilissimi,vi ringraziamo sinceramente per aver condiviso la vostra esperienza e per le belle parole dedicate alla nostra struttura, al verde che la circonda, alla pulizia delle camere e all’attenzione del proprietario e del signor Giovanni. Siamo felici che abbiate apprezzato anche la qualità del nostro ristorante e i prezzi contenuti.Accogliamo con grande rispetto anche le vostre osservazioni costruttive.• “La struttura ha un potenziale elevato da valorizzare nei dettagli” - Siamo pienamente consapevoli del valore storico della villa e stiamo già lavorando su diversi miglioramenti per rendere l’esperienza sempre più curata anche nei piccoli particolari.• Colazione dolce e assenza del salato esposto - È vero: la nostra colazione privilegia i dolci fatti in casa — preparati ogni mattina dal nostro staff di cucina — ma offriamo anche opzioni salate su richiesta, proprio per garantire freschezza e qualità.Siamo inoltre molto attenti alle esigenze alimentari e forniamo con piacere alternative per ospiti intolleranti al lattosio o con altre necessità specifiche.Il vostro feedback ci è prezioso per migliorare ulteriormente il servizio e soddisfare pienamente le aspettative di tutti i nostri ospiti.Speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente a Villa Icidia.Con cordialità,Lo Staff di Villa Icidia Originally submitted in Italian on www.tripadvisor.it. View originals.

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• User:rita130664

  Trip type: Couples

  warm room, cold breakfast!!

  12 Dec 2018

  nicely heated room , freezing cold breakfast room and breakfast nothing to write home about- hotel in need of a great deal of up grading, rooms large but furniture falling off their hooks, bed comfortable but well used, bathroom adequate and even the toilet seat in the communal lavatory in reception needed securing to the base - the staff were pleasant but the hotel really needs up dating - not in line with the price, this is not a hotel worth returning too and even if a nice location i cannot justify spending a night here when there are places near by of a greater standard charging a lower price - breakfast was adequate, nothing hot and i was even asked how the milk i wanted mixed with hot water was supposed to be served - i suggested heating both the milk and the water and bringing it to me in a milk jug - not rocket science considering that this hotel boasts a restaurant and serving staff worthy of wedding banquets!!!! Nothing else to say except only stay if you need to. Villa I, Direttore at Hotel Villa Icidia, responded to this review thank you very much for your feedback. we are waiting for you with other occasions

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• User:Valhalior

  Trip type: Business

  Good for a short stay.

  07 Sept 2018

  This hotel is located close to ESRIN but not within a walking distance. Location seems to be quiet, but there is a busy road in front that might be disturbing in the morning.They serve typical Italian breakfast that means some coffee and a croissant or a pie. Plus yoghurt.Internet access was difficult to measure, because I couldn’t connect to the open network.Not for a business trip since an iron was broken and inaccessible.Rooms and hotel clean. Beds comfortable.Good quality for its price. Villa I, Direttore at Hotel Villa Icidia, responded to this review Dear,we are very pleased that you enjoyed it, that you enjoyed our services and our beautiful location. It was a pleasure to have you as guests and we look forward to seeing you again.Best RegardsGiovanni PELIN

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